一次例行的巡查，一份敏锐的责任心，成功阻止了一场潜在的火灾。8月8日，江苏省兴化市昭阳街道西霞社区祥和家园小区内，网格员王诗涵凭借高度警觉和快速处置，在危急关头化解了一起因烹饪离人引发的厨房火灾隐患。
当日上午，网格员王诗涵在祥和家园小区进行日常巡查走访。行至4号楼1单元1楼时，一股浓烈的焦糊味引起了她的高度警觉。她立即循味仔细排查，很快锁定焦糊味和隐约烟雾的来源——该单元一户居民的厨房纱窗处。情况紧急，王诗涵第一时间尝试联系该户业主及其家属，但电话多次拨打均未能接通。
(王轩 摄)
时间就是安全!在多次联系未果、现场情况持续的情况下，王诗涵当机立断，迅速拨打了110报警电话和119火警电话，清晰准确地报告了现场位置、观察到的情况(焦糊味、烟雾)以及住户失联的状态，为后续救援争取了宝贵时间。在等待救援力量抵达的过程中，王诗涵始终坚守在单元门口，密切关注着该户房屋的动静，防止事态恶化。
接到报警的民警和消防员迅速赶到现场。在王诗涵的指引下，救援人员快速定位隐患住户。经过现场评估和紧急沟通，救援人员协力敲开了住户的房门。门开后，眼前景象令人后怕：户主在厨房烹饪时因临时离开处理其他事务，竟完全忘记了炉灶上正在加热的食物。锅中的食物早已烧焦炭化，浓烟弥漫，随时有引发明火甚至火灾的危险!
(王轩 摄)
千钧一发之际，网格员王诗涵与消防员迅速冲入厨房，果断关闭了仍在工作的炉灶，并立即打开所有窗户进行通风，及时有效地排除了险情，避免了火势蔓延和可能的财产损失乃至人员伤亡。
险情排除后，王诗涵和消防员并未离开。他们抓住这个“现身说法”的关键时机，对该户居民进行了面对面的消防安全知识普及。王诗涵耐心细致地向户主讲解了厨房用火用电的核心安全注意事项，特别是“人离火熄” 的铁律，强调在烹饪过程中必须时刻有人看守，切勿因任何原因长时间离开灶台。消防员也补充了家庭防火要点和初期火灾处置方法。户主心有余悸，对网格员的及时处置和消防员的专业救援表达了深深的感激，并承诺今后一定严格遵守安全规定，提高防火意识。
此次事件的成功处置，充分展现了社区网格化管理在基层安全治理中的关键作用。 网格员王诗涵的高度责任心、敏锐观察力、规范处置流程和临危不乱，是隐患得以及时发现并化解的核心因素。这不仅是一次险情的排除，更是一次生动的社区安全警示教育，再次为居民敲响了居家防火安全的警钟。社区安全无小事，网格员的“神经末梢”作用，正织密着守护居民生命财产安全的防护网。(王诗涵 王轩)
