为健全保险纠纷多元化解机制，破解保险纠纷处置难题，近日，兴化法院联合国家金融监督管理总局兴化监管支局、市金融调解中心及辖区16家保险公司，召开保险业纠纷多元化解工作推进会。
会上，兴化市金融调解中心通报了机构成立以来的整体运行情况，详细梳理了案件诉讼分流、纠纷处置提速、市场主体维权降本、行业风险隐患防范等方面的阶段性工作成效。同时，调解员代表结合一线工作实操，针对前期保险纠纷化解过程中存在的难点问题，提出针对性改进建议。
兴化法院商事团队负责人通报了全市保险纠纷案件受理、调解处置、矛盾化解、司法确认落地等工作开展情况。针对人身保险、财产保险纠纷处置流程、赔偿标准等行业重点、群众关切的关键问题，与各保险机构参会代表开展面对面交流答疑。研讨环节务实高效，各参会单位立足自身业务实际，梳理了高频多发保险案件调解工作中的现存困难，围绕优化诉调对接流程、强化疑难纠纷司法指导、搭建信息互通共享机制、完善行业调解规范等重点工作，深入交流探讨、凝聚工作共识。
兴化监管支局相关负责人对各方前端调处、协同联动的工作成效予以充分肯定，指出“法院+金融+调解”的协同化解平台已初见实效。同时要求各参会单位聚焦行业痛点难点，深化协作配合，将本次座谈研讨成果转化为具体工作举措，切实提升保险纠纷化解质效。
下一步，兴化法院将持续深耕保险领域矛盾纠纷化解工作，深化与金融监管部门、调解机构、各保险机构的常态化联动协作，持续完善保险纠纷多元化解体系，提升纠纷前端化解、实质处置能力，以优质高效的司法服务，为辖区法治化营商环境建设筑牢司法保障。
(黄琦)