本刊、网周正东
针对群众非工作时间办理不动产登记的急难需求,江苏省淮安市淮阴区不动产登记中心建立“预约不打烊”响应机制。

该中心一是跨部门联动“一窗办”。主动协调住建、税务等部门,打破业务壁垒,实现延时服务期间并联办理,确保群众“一次办好”。
二是便民服务“制度化”。将“延时服务”“预约服务”纳入常态化管理,做到响应有速度、协同有力度、服务有温度,灵活调整工作节奏匹配群众时间。
通过上述举措,有效解决了群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题,提升了政务服务满意度。(李超杰、李洁)
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针对群众非工作时间办理不动产登记的急难需求,江苏省淮安市淮阴区不动产登记中心建立“预约不打烊”响应机制。

该中心一是跨部门联动“一窗办”。主动协调住建、税务等部门,打破业务壁垒,实现延时服务期间并联办理,确保群众“一次办好”。
二是便民服务“制度化”。将“延时服务”“预约服务”纳入常态化管理,做到响应有速度、协同有力度、服务有温度,灵活调整工作节奏匹配群众时间。
通过上述举措,有效解决了群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的难题,提升了政务服务满意度。(李超杰、李洁)