“装修和图纸不符，排烟、布局存在缺陷，尾款我不能付!”
“施工改动都是双方协商确定，材料、人工成本摆在眼前，欠款理应结清。”
连日高温酷暑，兴化法院民一庭干警下沉一线上门调解，成功化解一起亲属间门面装修承揽纠纷，以柔性司法弥合亲情裂痕，实现案结事了人和。
原、被告系亲属。被告委托原告装修门面房，碍于亲情未订立书面施工合同，仅口头约定据实结算。施工前双方共同敲定装修方案，施工细节依靠微信沟通。工程竣工后，双方就施工质量、结算价款产生重大分歧。原告最初按亲情价核算工程款39000元，被告仅支付10000元;诉讼中原告主张按照市场价54000元结算。被告则认为多处施工未按效果图实施，门店排风、布局存在瑕疵，拒付剩余款项。
案件经过两次开庭审理，双方积怨较深、各执一词，对立情绪激烈，均坚持申请司法鉴定，原本和睦的亲属关系濒临破裂。
承办法官束长庚考虑，该案属于亲属间民生纠纷，一纸判决容易进一步加深隔阂，司法鉴定还会增加双方时间与经济成本，难以从根源化解矛盾。为守护亲情伦理、减轻当事人诉累，束长庚不惧热浪，带领法官助理丁晨前往涉案商铺现场开展实地调解。
调解现场，法官坚持法理情理相融，认真倾听双方诉求，厘清争议焦点，逐项释法明理、分析利弊，劝导双方珍惜亲属情谊、换位思考、互谅互让。针对双方执意鉴定的僵持局面，法官细致说明鉴定流程繁杂、费用较高，极易激化矛盾，以温情司法消融双方对立情绪。通过 “背对背” 单独沟通，结合各方实际处境剖析得失，循序渐进疏导情绪，多轮斡旋不断缩小价款分歧。
经过持续劝导与释法说理，双方放下分歧、各作退让，自愿达成调解协议：被告当场一次性支付原告装修款 26000 元，案涉装修款项全部结清。当事人对法官顶着高温上门、全力化解纠纷的暖心举措深表感谢，真切感受到司法公正与民生温度。
下一步，兴化法院将秉持调解优先理念，妥善处置亲友、邻里类基层民生纠纷，以有尺度、有温度的司法举措化解微小矛盾，不断提升群众司法获得感与满意度。
(丁晨)
