本网 刘松林
“我被拖欠5300元工资，在网上投诉后，当日就有人和我联系，第3天就帮我解决了欠薪问题。”某公司货车司机李某说，“现在维权足不出户。滨海县现有新业态企业271家，新业态劳动者10467人。”针对新业态劳动者工种多元化、人员分布广、维权难度大的实际情况，滨海县总工会从维权队伍建设、建立数字平台、强化多元化解入手，努力把新业态劳动者维权落到实处。
夯实维权基础，打造“专职化”矩阵。持续深化“1+3+N”新业态劳动者维权体系建设，县总成立新业态劳动者维权服务中心，还在人社局、司法局、东坎街道设立3个新业态劳动者维权服务工作站，各镇(区、街道)、经济开发区工业园、沿海工业园建立新业态劳动者维权服务工作室。中心和各个站(室)都明确专人值班，做到对新业态劳动者投诉及时化解，确保件件投诉有处理结果。今年以来，县新业态职工维权服务中心、3个维权服务工作站，21个维权服务工作室共受理63件投诉，办结率达90%。
建立数字平台，织密“云维权”网络。滨海县总工会开通滨海县新业态劳动者维权数字平台，根据新业态劳动者维权需求，设立“工作动态”“劳动争议调解”“律师面对面”“在线咨询”“普法宣传”等5大模块。只需手指一点，打开平台网页，就可以网上投诉，维权中心、站(室)工作人员在网上受理、网上调处、网上办结。今年以来，滨海县新业态职工维权数字平台，共受理新业态劳动者投诉41件，办结率达96%。
强化多元调解，建立和事团队。 建立工会+法院、检察院、人社局、司法局、社工部新业态职工维权多元化调解工作机制，县总选聘300名劳动争议预警信息员，掌握第一手信息，第一时间与各单位通报。总工会、法院、检察院、人社局、司法局共指派160多人组建“和事佬”团队，发挥各自优势，化解劳动争议。今年以来，“和事佬”团队共调处疑难劳动争议57件，促进了劳动关系和谐构建。(刘义昂 孙鑫)
